Conditions générales de vente

PREAMBULE

Le présent site (http://magiqueday.fr) est un outil destiné à vous permettre d'effectuer facilement vos réservations de location ou vos achats.

Les parties contractantes règlent les questions spécifiques dans les conditions particulières du contrat de location.

Les conditions particulières du contrat de location précisent au minimum :

- la définition du matériel loué et son identification, la date de la location.

1- PRIX

a/  Sauf mention contraire dans la fiche produit, les prix indiqués sont valables pour une LOCATION de matériel (et non une vente), pour une durée de 48 heures en semaine, ou un forfait week-end. Les locations plus longues se font sur devis uniquement.

b/ La société Magique Day se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les locations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.

2- VALIDATION

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions générales de locations avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation sans réserve de ces Conditions Générales. 

3, LIVRAISON / RECEPTION

a/ Les colis sont tenus à votre disposition à notre entrepôt à une date qui vous sera communiquée au plus tard dans la semaine précédant le retrait. Pour une location le week-end, sauf avertissement de notre part, les colis sont disponibles à partir du jeudi après midi et jusqu’au vendredi après-midi, sur rendez vous.

En cas de retard signalé pour la récupération des colis, nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire, sans toutefois en avoir l’obligation. Tout retard non signalé pourra être considéré comme un dédit pour le cas où nous aurions l’obligation de nous absenter.

 

b/ Les colis peuvent également être amenés à l'adresse de livraison que vous avez précisée sur le contrat, moyennant un supplément. La mise à disposition étant effectuée à partir du jeudi, les colis seront alors livrés à l'adresse indiquée à partir du vendredi matin. En cas d'erreur de votre part sur l’adresse du lieu ou de porte close, nous ne pourrons être tenus pour responsable du non acheminement

c/ Le contenu de vos colis doit être vérifié dès leur livraison ou enlèvement. Réclamation sous 24h00 à contact@magiqueday.net au-delà aucune réclamation  ne sera prise en compte après livraison ou enlèvement, et les produits détériorés ou manquants pourront vous être facturés. En cas de livraison en votre absence ou de non-vérification de votre part du contenu des colis, la livraison sera réputée conforme.

d/  Le matériel doit être impérativement rapporté à la date précisée, dans les conditions prévues (certains matériels doivent être retournés nettoyés ou pliés). 

Pour un événement le week-end, retour impératif le lundi sur rendez-vous ou envoyé le lundi.

En cas de retard pour le retour, une seconde location pourra vous être facturée.

e/ A notre initiative, le matériel pourra être envoyé par d'autres moyens (chronopost ...) afin de vous garantir une livraison dans les temps.

4- PAIEMENT / ANNULATION

a/ La totalité du règlement est à verser à la commande afin de rendre effective votre réservation (non remboursable en cas de désistement/annulation de votre part).

En cas d’annulation, les conditions suivantes seront appliquées:

* Droit de rétractation : 7 jours après réception du contrat, remboursement total.

* Aucun remboursement possible en cas d’annulation à plus de 7 jours de l'évènement.

b/  Un changement de quantités commandées est possible jusqu’à 1 mois avant la date de location, selon nos disponibilités. (à + ou – 10 pas plus) 

 

5-  ERREURS DE COMMANDE

Le client est responsable du choix du type de matériel qu’il souhaite louer et qui est indiqué sur le bon de commande. Pour le cas où le client commettrait une erreur sur le type de matériel et ne s’en apercevrait qu’après livraison ou enlèvement, Magique Day ne peut garantir un remplacement. L’intégralité du montant de la location restera toutefois acquis.

6-  ETAT ET RETOUR

a/ Les divers articles sont mis à disposition du client dans un bon état de propreté.

A l’exception des matériel pour lequel il est expressément indiqué que le nettoyage est inclus, le client se doit de ramener le matériel nettoyé (et les ceinturages pliés).

Si les ceinturages ne sont pas pliés ou le matériel rendu non nettoyé, la main d'œuvre sera facturée 25€ de l'heure. Cette somme pourra être prélevée sur la caution si la facture de retour n’est pas honorée sous 8 jours.

b/  Sauf accord écrit, le matériel doit être ramené ou retourné le premier jour ouvré après la période de location. Par exemple, pour un forfait weekend, le matériel doit être ramené à notre entrepôt, ou déposé chez un transporteur dès le lundi. 

c/ En cas de renvoi de matériel par La Poste ou par transporteur, le client se doit de sélectionner un mode d'expédition proposant un acheminement en 48 heures, avec possibilité de traçage en ligne de l'acheminement, et preuve de réception. Le client n'est toutefois pas responsable du délai réel d'acheminement par le transporteur. Le client devra communiquer à Magique Day le numéro de suivi de l'envoi retour, à la fois à des fins de preuve de l'envoi mais également à des fins d'assistance en cas de retard dans le retour.

d/  En cas de renvoi de matériel par La Poste ou par transporteur, le client devra assurer que les marchandises sont suffisamment protégées et emballées. L'acheminement se faisant sous la responsabilité du client, un défaut d'emballage suffisant qui conduirait à des dommages sur les marchandises pourra entrainer une retenue partielle ou totale sur la caution.

e/  Tout retard dans le retour du matériel entrainera une facturation proportionnelle au retard.

f/   Le montant total de la facturation du retard ne pourra toutefois pas excéder le montant de la caution. Dans le cas d'un retard de plus de 30 jours dans le renvoi du matériel, celui-ci sera considéré comme définitivement non retourné et pourra être facturé au client, sans préjudice de la facturation afférente à la location et à sa prolongation.

Ainsi, si le matériel n'est pas retourné sous 30 jours, il sera facturé au client une somme équivalent au maximum au montant de la caution au titre du retard sur le retour, ainsi que la valeur du matériel loué au titre du non-retour du matériel.

7- CAUTION

La caution est à joindre au solde, sur chèque à part. Ce chèque vous sera rendu (ou détruit) après vérification du matériel, échangé contre un chèque du montant des produits perdus et détériorés, ou encaissé en compensation si le montant est au moins égal. Si la caution est insuffisante pour couvrir les frais et dégâts, vous êtes tenus de verser le complément dans les 10 jours.

Les chèques de caution non réclamés sont détruits dans les 20 jours du retour du matériel sinon joindre une enveloppe timbré avec votre contrat pour le retour.

8- LIMITE DE RESPONSABILITE

a/  En cas de livraison du matériel par un transporteur, tout incident intervenant pendant le transport du matériel est de sa responsabilité exclusive lors de l’envoi du matériel au client, et de la responsabilité conjointe et indivisible du client et du transporteur lors de l’acheminement retour. Le client garantit Magique Day contre tout recours au sujet d’incidents survenant pendant le transport du matériel.

b/  Plus généralement, dans le cadre du présent contrat, Magique Day ne pourra être tenue d’indemniser les dommages qui pourraient résulter d’un manquement aux obligations nées du contrat.

9- DONNEES PERSONNELLES

a/ Les professionnels passant une commande de location de matériel cèdent l'autorisation à Magique Day d'utiliser leur nom et logo comme référence sur ses différents supports publicitaires.

b/  Toute photo de matériel qui nous sera transmise suite à une location pourra être utilisée sur nos divers supports publicitaires. Le client garanti Magique Day contre toute revendication de tiers concernant les droits de reproduction des photos qu'il transmettra.

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